November 5th, 2014

VUCA



Встретился с этим словом в контексте "американцы уверены, что живут в эпоху VUCA". Стало весьма интересно.

Оказывается, это сокращение от:
volatility - изменчивость
uncertainty - неопределенность
complexity - сложность
ambiguity - неоднозначность

LeadinginChaosSixEssentialstoStayFocusedEnableSuccess

Говоря, что живешь в эпоху VUCA подразумеваешь, что все в нашем мире весьма сложно и нестабильно, и на следующий день может поменяться с точностью наоборот и то что сегодня кажется белым, завтра может быть черным и наоборот. Весьма часто употребляется американскими бизнесменами.

Признаться меня заставило это задуматься и должен сказать, что я согласен с этим определением эпохи.

Завяжите мне шнурки



Вдруг попался на глаза старый эксперимент Дариуша Долински из Варшавской школы социальных наук.

Итак, в супермаркете к людям подходил человек и просил завязать ему шнурки, т.к. у него болела спина и он не мог нагнуться. Понятно, что большинство людей отказывало и стремилось поскорей уйти от странного человека.

шнурки-в-стакане-песочница-удалённое-1032489

Потом уже на стоянке к этим людям подходила женщина с тележкой и просила присмотреть за продуктами т.к. например ключ от машины у мужа, а он в магазине (наверное ищет кто шнурки завяжет:) И... люди, которые до этого получали просьбу помочь со шнурками более чаще соглашались посторожить тележку.

Вывод эксперимента собственно прост: хотите чего-то добиться от человека, сначала попросите у него что-то шокирующие, например:

- Купите слона, большого такого слона... ну куда же вы???
через 1 минуту
- А может возьмете котенка, хорошего такого котенка?

**************************************

Но, экспериментатор Дариуш Долински известен еще одним экспериментом из той же области:

На лобовом стекле машины оставляли бумажку напоминающую штраф, когда водитель подходил, брал бумажку и понимал, что или это не штраф или там ошибка и штраф не ему, улыбался от облегчения. К нему подходил уличный продавец и предлагал что-нибудь купить. Как оказалось человек после страха и осознания, что штрафа нет покупал значительно чаще. В некоторых вариациях человека просили что-нибудь сделать и он охотней соглашался.

Итог эксперимента: после испытания страха, человек охотней идет на уступки.

**************************************

P.S. если кто не понял при чем шнурки в стакане, это был такой старый мем моего девства - считалось, что так подростки сигнализировали друзьям, что их родители дома, для этого выставляли стакан со шнурками на окно.


Источники:
Манипуляции страхом
Хотите кого-то убедить? Заставьте его завязать ваши шнурки

Пока Хилтон чухается...



Да не Пэрис Хилтон :) А сеть отелей Хилтон. Помните у меня был пост Ключ от номера в смартфоне, так вот сеть Хилтон планировала сделать возможность открывать номера в гостинице с помощью смартфона.

Ну пока Хилтон все мечтал, Starwood Hotels взяли и сделали:



У нас тогда было много предположений как именно будет это сделано, в итоге Starwood Hotels сделали самым простым способом по средством Bluetooth LE (нам это LE - low energy - больше известно как версия 4.0).

2014-11-05_212702

Признаться честно с одной стороны это мега круто, но параноик внутри меня так и пищит "Bluetooth - ломать, хакать" - подозреваю очень скоро можно будет ожидать серию ограблений, вот прямо зуб даю на отсечение :)

В принципе приложение для открытия номера совместимо с любым топовым смартфоном, но выпущено пока только для iPhone - купить его себе что ли, никто не хочет мне iPhone для теста прислать? Ну нет, так нет :)

Хилтон, к слову все же планирует свой сервис запустить, но не раньше 2015-ого, теперь правда обещают более крутые плюшки, мол смартфоном не только дверь можно будет открыть. Даже теряюсь в догадках, что еще им можно будет сделать - может смыть туалет, выключить свет, включить телевизор.


Источник:
Starwood Hotels begins